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Greffes fruitières est une pépinière en ligne. Notre équipe travaille depuis la France.

Pour toute question sur une commande, une variété ou une plantation, écrivez-nous par e-mail à support@greffesfruitiere.shop.

Délai de réponse

Nous répondons les jours ouvrés. Un message envoyé pendant le week-end est traité au retour, dans l’ordre d’arrivée.

Que noter dans votre message

Pour recevoir une réponse directe, sans échange supplémentaire, ajoutez ces éléments :

• Votre numéro de commande, si la demande porte sur un achat en cours.
• Le nom exact de l’espèce et de la variété concernée, avec la taille de pot ou racines nues commandée.
• Une photo du plant et du collet quand l’état du plant pose problème.
• Votre sol et votre exposition, si la question porte sur la reprise en pleine terre.

Précisez aussi si vous souhaitez un remplacement, un conseil de taille ou un remboursement intégral sous le délai de 30 jours.