FAQ
Greffes fruitières expédie des plants greffés à la pépinière. Chaque fiche nomme l’espèce et la variété, avec hauteur adulte, sol et exposition. Les racines nues partent en pleine terre pendant le repos.
Commande et livraison
Quels plants vendez-vous ?
Fruitiers à pépins et à noyau, petits fruits et baies, agrumes rustiques, kakis, figuiers et fruitiers exotiques. Nous suivons la variété ancienne rustique jusqu’à la mise à fruit, avec date de récolte à la main indiquée quand elle compte.
Où livrez-vous et en combien de temps ?
Nous livrons partout dans le monde. Comptez 7 à 15 jours ouvrés après l’expédition, selon la destination et le contrôle des plants au départ.
Combien coûte la livraison ?
La participation est de 8 EUR sous 40 EUR d’achat. Au-delà de 40 EUR, l’envoi ne vous coûte rien.
Code de remise
Comment profiter de 17 % de remise ?
Tapez GREFFES17 dans votre panier. La remise de 17 % s’applique sur tout le catalogue. Elle se déduit avant le paiement.
Paiement
Comment payer ma commande ?
Par carte bancaire ou avec PayPal. Le débit intervient au moment de la validation, dans un cadre sécurisé.
Retours et remboursement
J’ai changé d’avis, puis-je renvoyer mon plant ?
Oui, sous 30 jours. Renvoyez-le par courrier, à vos frais, dans un état permettant la reprise. Nous vous remboursons l’intégralité après réception au dépôt.
Mon plant est arrivé abîmé, que faire ?
Écrivez à support@greffesfruitiere.shop les jours ouvrés, avec photos du colis et du plant. Quand le défaut est confirmé à l’arrivée, le retour repart sans frais pour vous, puis le remboursement intégral suit.
Garantie
Les plants sont-ils garantis ?
Chaque plant reste couvert par la garantie de son obtenteur. Elle joue en plus du délai de 30 jours pour le renvoi par courrier.
Contact
Comment joindre la pépinière ?
Écrivez à support@greffesfruitiere.shop. Notre équipe, basée en France, répond les jours ouvrés. Précisez la variété, le numéro de commande et des photos si le plant pose problème.